Bijwerkingsdatum 25 augustus 2023
Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus en verwerken deze in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen.
Ons privacybeleid kan te allen tijde worden gewijzigd, aangevuld of bijgewerkt, met name om te voldoen aan wettelijke, regelgevende of technische ontwikkelingen. In dat geval worden uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid dat van kracht was op het moment van verzamelen.
De volgende informatie geeft een duidelijk overzicht van de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken wanneer u onze website (de "Site") bezoekt.
Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u direct of indirect persoonlijk geïdentificeerd kunt worden. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming vindt u in ons privacybeleid voor persoonsgegevens (het "Beleid") dat hieronder wordt uiteengezet.
De gegevensverwerking op deze Site wordt uitgevoerd door de vennootschap STAPPERT Intramet SA, met maatschappelijke zetel te Nijverheidsparkstraat 5, 4480 Engis (België), ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) onder het nummer BE 0401.875.255 (hierna "STAPPERT" genoemd). STAPPERT wordt hierna ook de "betrokken onderneming" genoemd.
Enerzijds worden uw persoonsgegevens verzameld wanneer u deze aan ons verstrekt. Dit kunnen bijvoorbeeld gegevens zijn die u invult in een contactformulier.
Ten tweede worden gegevens, waaronder persoonsgegevens, automatisch verzameld door onze computersystemen wanneer u onze Site bezoekt. In dit geval gaat het voornamelijk om technische gegevens (bijvoorbeeld internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip waarop een pagina werd geraadpleegd).
Doeleinden |
Rechtsgrond |
Gebruikersaccountbeheer |
Uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen |
Analyse van uw behoeften |
Uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen |
Online chat en online contactformulier |
Uitvoering van een contract of precontractuele maatregelen |
Beheer van offerteaanvragen en bestellingen, beheer van leveringen en service na verkoop |
Uitvoering van een contract |
Facturering |
Uitvoering van een contract |
Beheer van klanten en klachten |
Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke |
Nieuwsbrieven versturen |
Toestemming |
Commerciële prospectie (via e-mail en sms) of promotionele e-mails |
Toestemming (of gerechtvaardigd belang in het geval van actieve klanten) |
Klanttevredenheidsonderzoeken |
Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke |
Persberichten versturen en inschrijven op mailinglijsten |
Toestemming |
Het bewaken van de kwaliteit en het voortdurend verbeteren van onze producten en diensten, met name door gebruik te maken van geavanceerde technologieën voor gegevensanalyse |
Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke |
Opvolging van onze activiteiten (rapportage) |
Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke |
Reageren op verzoeken die u doet om uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uit te oefenen (zie het gedeelte over uw rechten) |
Naleving van een wettelijke verplichting waaraan de voor de verwerking verantwoordelijke is onderworpen |
Audit van STAPPERT in geval van een geplande verkoop van activa, aankoop van activa, fusie, enz. |
Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke |
Strikt noodzakelijke cookies |
Gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke |
Cookies van derden, analysecookies, functionele cookies, marketingcookies |
Toestemming (zie Cookiebeleid) |
We verwerken de volgende categorieën gegevens: browsertype en -versie, het gebruikte besturingssysteem, het IP-adres, gegevens met betrekking tot uw bezoek aan onze Site (bijvoorbeeld: de verwijzende URL, de opeenvolging van klikken naar, op en vanaf onze Site (inclusief datum en tijd), de hostnaam van de computer die toegang heeft gekregen, datum en tijd van serverbevraging, producten/diensten die u hebt geraadpleegd of gezocht, responstijden van pagina's, duur van het bezoek aan bepaalde pagina's).
U kunt te allen tijde uw recht op toegang, rectificatie, verwijdering of overdraagbaarheid van de door ons verwerkte persoonsgegevens uitoefenen, evenals, in bepaalde omstandigheden, uw recht op beperking of verzet onder de hieronder uiteengezette voorwaarden, evenals het recht om uw toestemming in te trekken indien van toepassing.
U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen commerciële prospectie en profilering voor zover deze gekoppeld is aan dergelijke prospectie.
U hebt ook het recht om te bepalen wat er met uw persoonsgegevens gebeurt na uw overlijden.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit.
U kunt te allen tijde contact met ons opnemen om uw rechten uit te oefenen door te schrijven naar onze functionaris voor gegevensbescherming, wiens contactgegevens hieronder worden vermeld in artikel 9 van het Beleid.
Raadpleeg de GBA-website (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger) voor meer informatie over uw rechten.
Voor verwerkingen waarvoor uw toestemming vereist is, zullen we die vragen. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Hiertoe kunt u contact opnemen met onze verantwoordelijke voor de verwerking, waarvan de contactgegevens worden vermeld in artikel 9 hieronder. Intrekking van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking is uitgevoerd.
Als uw persoonsgegevens worden verwerkt voor prospectiedoeleinden, hebt u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking; dit geldt ook voor profilering, voor zover deze gekoppeld is aan dergelijke prospectie. Als u bezwaar maakt, worden uw persoonsgegevens niet langer gebruikt voor prospectiedoeleinden.
U hebt het recht om de zaak voor te leggen aan een bevoegde toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw plaats van tewerkstelling of de plaats van de vermeende inbreuk. In België is deze autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit (https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/burger):
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
contact@apd-gba.be
Tel: +32 2 274 48 00
U hebt in bepaalde omstandigheden het recht om te verzoeken dat persoonsgegevens die wij automatisch verwerken op basis van uw toestemming of ter uitvoering van een overeenkomst, aan u of aan een derde worden doorgegeven in een gangbaar gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.
Binnen het kader van de geldende wettelijke bepalingen hebt u te allen tijde het recht op toegang tot uw persoonsgegevens en, indien nodig, het recht op rectificatie, blokkering of verwijdering van deze persoonsgegevens.
U hebt het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen terwijl wij reageren op uw verzoek om uw rechten uit te oefenen.
De informatie die nodig is om contact met ons op te nemen of om u in te schrijven voor onze nieuwsbrief is verplichte informatie, zoals aangegeven in het overeenkomstige gedeelte van de Site (bijv. een online formulier). Zonder deze verplichte informatie kunnen we u niet toestaan de corresponderende functionaliteiten te gebruiken of zal het langer duren om uw verzoek te verwerken.
Uw persoonsgegevens worden verwerkt binnen ons bedrijf. Afhankelijk van het type persoonsgegevens hebben alleen bepaalde afdelingen/organisatieonderdelen toegang tot uw persoonsgegevens. Dit zijn met name de gespecialiseerde afdelingen die betrokken zijn bij het leveren van onze digitale diensten, de relevante bedrijfsprocessen en onze IT-afdeling.
We kunnen uw persoonsgegevens ook doorgeven aan derden buiten ons bedrijf voor zover dit wettelijk is toegestaan. Deze externe ontvangers kunnen zijn :
We bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden, rekening houdend met eventuele toepasselijke verjaringstermijnen. Zodra deze bewaartermijnen zijn verstreken, verwijderen we uw persoonsgegevens.
Zodra de doeleinden zijn vervuld, worden de persoonsgegevens gearchiveerd. Als gevolg hiervan wordt de toegang beperkt, zodat persoonsgegevens niet toegankelijk zijn in een actieve database.
Doel van de verwerking |
Houdbaarheid in operationele basis |
Archivering |
Beheer van offerteaanvragen voor producten of diensten, inclusief reacties op diagnoses van klanten, beheer van leveringen en service na verkoop |
5 jaar na laatste activiteit |
5 tot 10 jaar |
Klanttevredenheidsonderzoek |
Duur van de enquête en de verwerking ervan |
Wettelijke beperking |
Persberichten versturen en inschrijven op mailinglijsten |
Totdat u zich afmeldt van de mailinglijst |
Wettelijke beperking |
Nieuwsbrieven versturen |
Totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief |
Wettelijke beperking |
Facturering |
7 jaar oud |
Wettelijke beperking |
Beheer van klanten en klachten |
Duur van de contractuele relatie |
Wettelijke beperking |
Uw gebruikersaccount gebruiken |
5 jaar na laatste activiteit |
5 tot 10 jaar |
Het bewaken van de kwaliteit en het voortdurend verbeteren van onze producten en diensten, met name door gebruik te maken van geavanceerde technologieën voor gegevensanalyse |
Duur van de contractuele relatie |
Wettelijke beperking |
Opvolging van onze activiteiten (rapportage) |
Duur van de contractuele relatie |
Wettelijke beperking |
Reageren op verzoeken die u doet om uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uit te oefenen (zie het gedeelte over uw rechten) |
Beheer van de vraag |
Wettelijke beperking |
Audit van STAPPERT in geval van een voorgestelde verkoop van activa, aankoop van activa, fusie, enz. |
Voltooiing van het project |
Wettelijke beperking |
Commerciële prospectie (via e-mail en sms) |
3 jaar na laatste activiteit |
N.V.T. |
Cookies/gerichte reclame/reclame profilering |
max. 13 maanden vanaf deponering advertentiecookies |
N.V.T. |
We willen uw aandacht vestigen op het feit dat gegevensoverdracht via het internet (bijv. e-mailcommunicatie) veiligheidsleemten kan vertonen. Het is niet mogelijk om gegevens volledig te beschermen tegen intrusie door derden. STAPPERT implementeert de modernste veiligheidsmaatregelen op grond van een middelenverbintenis.
Deze Site maakt gebruik van SSL- of TLS-encryptie om veiligheidsredenen en om de overdracht van vertrouwelijke inhoud te beschermen, zoals bestellingen of verzoeken die u naar ons als beheerder van de Site stuurt. U kunt een versleutelde verbinding herkennen aan het feit dat de adresbalk van de browser verandert van "http://" in "https://" en aan het hangslotsymbool in de adresbalk van uw browser.
Als SSL- of TLS-encryptie is geactiveerd, kunnen de gegevens die u ons stuurt niet door derden worden gelezen.
Als u vragen hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u uw vraag sturen naar het volgende adres: compliance@jacquetmetals.com